보이스피싱 전화, 절대 하면 안 되는 말 5가지

보이스피싱 전화를 받았을 때 대부분의 사람들은 당황한 채 상대방의 말을 그대로 따라갑니다.
하지만 사기범들은 피해자가 무심코 말한 몇 마디 정보를 바탕으로 신뢰를 얻고, 점점 더 깊은 수법으로 끌어들입니다.
특히 50대 이상은 낯선 전화를 받아도 친절하게 응답하는 경우가 많아 피해로 이어지기 쉽습니다.
이 글에서는 보이스피싱 전화를 받을 경우 절대로 해서는 안 되는 말 5가지를 중심으로,
그 이유와 실제 피해 사례까지 함께 정리해 드립니다.

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🟩 1. “네, 맞습니다”

📌 개인정보 유출의 시작

• 이름, 생년월일, 주소 등을 먼저 말하지 않아도
• 전화로 “○○님 맞으시죠?”에 “네”라고 대답하면
• 그것만으로도 상대는 신뢰 기반 확보
• 이후 녹음된 음성을 사기 계약 등에 악용 가능성

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🟨 2. “제 계좌번호 알려드릴게요”

📌 피싱의 결정타

• 일부 사기범은 “고객님의 계좌 확인을 위해 필요하다”라고 말함
• 은행·경찰·검찰은 절대 전화로 계좌번호 요구 안 함

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🟥 3. “지금 상황이 너무 불안해서…”

📌 감정 상태 파악당함

• 사기범은 불안감, 분노, 초조함을 유도한 뒤,
• 감정이 격해진 틈을 타서 중요한 결정을 강요
• 감정을 드러낼수록 통제당하기 쉬워짐

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🟦 4. “통화 끊지 말라고 하셔서…”

📌 탈출 기회 상실

• 대부분의 보이스피싱 통화는 전화를 끊지 못하게 하는 전략
• “지금 통화 끊으시면 법적 불이익” → 거짓말
• 이 말로 인해 피해자는 생각할 시간 없이 송금하게 됨

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🟪 5. “지금 상황을 가족한테 물어볼게요”

📌 오히려 겁을 주는 포인트가 됨

• 사기범: “수사 중이니 타인에게 말하면 불이익 생깁니다”
• 이 말 한마디가 오히려 사기범에게 조작된 압박 수단 제공

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🧩 피해를 막는 말 습관은?

✅ 전화가 오면 이렇게 대응하세요:

• “정확히 어떤 기관에서 어떤 이유로 전화하신 건가요?”
• “관련 내용은 서면으로 보내주세요.”
• “제가 직접 공식 대표번호로 다시 연락드릴게요.”

👉 내가 대화의 주도권을 갖는 말투가 중요!

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보이스피싱은 단지 계좌번호나 돈을 요구하는 데서 끝나지 않습니다.
피해자의 말 한 마디 한 마디를 정교하게 분석해서 신뢰를 얻고, 설득하며, 결국에는 송금까지 유도하는 과정입니다.
그러므로 전화가 오더라도 절대 감정적인 말, 개인 정보를 담은 말은 하지 마세요.
한 마디가 수백만 원의 차이를 만듭니다.
이 글을 가족과 공유해 두면, 실수로 말하지 말아야 할 말을 하지 않게 됩니다.